Herramientas

Validación de ideas de Alto Impacto

Esta herramienta de validación está pensada para ser utilizada después de procesos de investigación, ideación y análisis con el equipo de trabajo. Si aún no han desarrollado estos procesos, esta herramienta presentará sesgos y dificultades indeseados para poder medir entre diferentes conceptos de solución. Ten en cuenta los siguientes pasos para asegurar que la metodología sea aplicada de la manera adecuada:

Tomando mejores decisiones

Todos tenemos una imagen de
nosotros mismos, de cómo somos
cuando actuamos éticamente o
estamos “en nuestro mejor
momento”. Probablemente
también tengamos una imagen
de lo que debería ser una
comunidad ética, una empresa
ética, un gobierno ético o una
sociedad ética. La ética tiene que
ver con todos estos niveles:
actuar éticamente como
individuos, crear organizaciones y
gobiernos éticos y hacer que
nuestra sociedad en su conjunto
sea más ética en la forma en que
trata a todos.

Benchmark de Servicio

El Benchmark de Servicio, permite hacer una comparación de conceptos estandarizados junto con otras operaciones del front de una compañía con un cliente, permitiendo desarrollar un gráfico para poder analizar a mayor profundidad los elementos, características y componentes para la potencial evolución de un servicio.

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